Заявление на возврат товара надлежащего качества
Содержание
Кратко о документе
- Название документа: Заявление на возврат товара надлежащего качества
- Когда нужен: Для обмена качественного непродовольственного товара, купленного в обычном магазине; возврат денег — если аналогичного товара нет в продаже в день обращения.
- Что содержит: данные покупки и товара, причину обмена, условное требование о возврате денег, подпись.
- Категория документов
Скачать и использовать документ
- Тип документа: документ
- Формат: справочный материал
- Версия: справочная версия страницы JDex
- Дата проверки: проверьте актуальность перед использованием
Описание документа
Этот бланк предназначен для покупки непродовольственного товара надлежащего качества в обычном магазине. По статье 25 Закона о защите прав потребителей сначала можно потребовать обмена товара, который не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок обращения — 14 дней, не считая дня покупки.
Если аналогичного товара нет в продаже в день обращения, покупатель вправе отказаться от договора и потребовать деньги. Продавец должен удовлетворить требование о возврате денег в течение трёх дней со дня возврата товара. Если подходящий товар есть, одного желания вернуть деньги по этому основанию недостаточно.
Для обмена товар не должен быть в употреблении; сохраняются товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки. Отсутствие чека не исключает возможность подтвердить покупку иными доказательствами. Проверьте, не относится ли товар к перечню вещей надлежащего качества, которые не подлежат обмену.
Для покупки в интернет-магазине и для товара с недостатками действуют другие правила и сроки; этот бланк для них не подходит. Сверьте ситуацию с разъяснением Роспотребнадзора об обмене и правилами дистанционной торговли.
Заявление об обмене товара надлежащего качества
Продавцу: ________________________________
Адрес магазина: ________________________________
От покупателя: ________________________________
Контакт для ответа: ________________________________
Дата и место покупки: ________________________________
Товар, модель и признаки: ________________________________
Цена: ________________________________
Подтверждение покупки: ________________________________
Товар не подошёл по: ________________________________ (форма, габариты, фасон, расцветка, размер или комплектация). Товар не был в употреблении; его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки сохранены.
На основании статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу обменять указанный товар на аналогичный, подходящий по следующему параметру: ________________________________.
Если аналогичный товар отсутствует в продаже в день моего обращения, отказываюсь от договора купли-продажи, возвращаю товар и прошу вернуть уплаченную за него сумму ______ руб. Способ возврата денег и реквизиты при необходимости согласую с продавцом. Прошу отметить получение заявления на моём экземпляре.
Приложения (при наличии): ________________________________
Дата: ____________________ Подпись: ____________________
FAQ по документу
Что нужно изменить в образце перед использованием?
Заполните данные сторон, даты, суммы и сроки; проверьте условия под вашу ситуацию, необходимые приложения и подписи. Неподходящие условия согласуйте до подписания или подачи.
Что проверить перед скачиванием или заполнением?
Проверьте название документа, данные сторон, полномочия подписантов, предмет, порядок расчетов или действий и комплект приложений.
Как найти похожий документ?
Используйте связанные документы и категорию документа на этой странице, чтобы перейти к близким шаблонам и материалам.
Связанные документы
| Заявление в Роспотребнадзор о реализации товаров ненадлежащего качества Открыть |